BPM'ONLINE SERVICE - CRM для сервиса

Профессиональная система для автоматизации отделов сервиса, служб технической поддержки и контакт центров

Получить бесплатную версию

Как bpm'online service может в 2 раза улучшить работу отдела сервиса

Карточка контакта bpmonline service 7.8 Altaras.ru
bpmonline service 7.8 карточка контакта

Храните в карточке сотрудника список всей оргтехники, которой он пользуется

Храните в карточке клиента информацию обо всех сервисах, которые он получает по SLA-договору

CRM bpmonline service 7.8 карточка контрагента Altaras screenshot
Карточка контрагента CRM bpmonline service 7.8
CRM bpmonline service 7.8 аналитика обращений Altaras скриншот
Аналитика обращений в bpmonline service 7.8

Получайте информацию о занятости службы сервиса в режиме реального времени

Находите комплексные решения повторяющихся проблем

CRM bpmonline service 7.8 проблемы и задачи Altaras.ru
Карточка решений bpmonline service 7.8 Altaras
CRM bpmonline service 7.8 обращение картинка Altaras.ru
Карточка обращения bpmonline service 7.8 Altaras.ru картинка

Сохраняйте в карточке заявки на обслуживание историю всего общения

Систематизируйте информацию о каждой единице оргтехники или технологического оборудования

CRM bpmonline service 7.8 конфигурации Altaras.ru
Конфигурации bpmonline service 7.8
BPM для бизнеса
Единое окно bpmonline service 7.8 Altaras скриншот

Используйте Единое Окно Оператора для омниканального общения с клиентами

Классифицируйте каждую услугу, предоставляемую по сервисным договорам

Настройка телефонии CRM bpmonline service 7.8 Altaras скриншот
CRM bpmonline service 7.8 Настройка телефонии
Разработка CRM
База знаний bpmonline service 7.8 Altaras

Снижайте нагрузку на отдел сервиса путем повышения компетенций пользователей

Храните информацию о каждом сервисном договоре

CRM bpmonline service 7.8 SLA договор Altaras
SLA договор bpmonline service 7.8
CRM для отдела сервиса
Аналитика итогов CRM bpmonline service 7.8 скриншот

Получайте аналитическую информацию в режиме реального времени

Принимайте или совершайте телефонные звонки прямо из CRM-системы

CRM для бизнеса сервис
Карточка звонков bpmonline service 7.8

Топ-5 CRM систем для отдела продаж CRM для продаж

И специализированное решение для маркетологов CRM для маркетинга