Профессионально интегрируем

bpm'online

CRM систему

(Terrasoft)

Автоматизируем бизнес-процессы

Альта́рас

любой сложности

Электронный документооборот

Service Desk системы

Контакт-центры и IP-телефония

Бизнес-аналитика и инфографика

Опыт внедрения

более 10 лет

Автоматизация бизнес-процессов

позволяет компаниям развиваться в условиях низкой маржинальности

Скорость

Скорость

Один сотрудник работает за двоих
Дисциплина

Дисциплина

Соблюдаются единые стандарты работы
Интеграция

Интеграция

Исключается повторный ввод данных
Экспертиза

Экспертиза

Используются лучшие отраслевые практики

Альтарас - партнер компании Террасофт в странах СНГ

Мы работаем для успешных компаний, внедряющих у себя платформу bpm'online

Наш заказчик — руководитель компании.

Его цель — перевести бизнес на новый уровень.

У него есть для этого время, энергия и деньги.

bpm'online logo

Почему Альтарас

25 сертификатов по bpm'online
Эксперты в бизнес-процессах
Быстро отвечаем на запросы
Умеем делать крутые вещи
Работаем в любом регионе

Закажите персональную экскурсию по платформе bpm'online

Примеры решений

Мы расспрашиваем заказчика о его болях. И избавляем от них.

Боль: бухгалтерия не успевает вручную вносить заказы, полученные от отдела продаж в табличном виде.

Решение: синхронизация CRM системы и 1С, в результате чего бухгалтерия автоматически получает заказы, а отдел продаж — информацию об оплатах.

Боль: раздутый штат операторов колл-центра из-за необходимости многократного контакта с клиентом с целью согласования заказа и доставки.

Решение: за счет интеграции с интернет-магазином CRM система сама обновляет информацию о товарных остатках на сайте, уведомляет клиента об изменении стадии заказа.

Боль: в бизнесах, где основной актив — постоянная клиентская база, бывшие сотрудники становятся конкурентами.

Решение: интеграция CRM системы и колл-центра позволяет скрыть от глаз сотрудников телефонные номера и email клиентов. Звонки и переписка осуществляются по нажатию на иконки. При входящем звонке показывается имя клиента, а не его телефон.

Боль: отчеты в бизнес-системе не информативны, а регулярно делать хорошие отчеты в MS Excel некому.

Решение: аналитические панели в режиме реального времени демонстрируют все ключевые показатели. При необходимости детализации каждый сводный показатель можно декомпозировать до уровня отдела, менеджера, клиента или заказа.

Боль: продавцы тратят до 30% своего времени на работу с документами вместо того, чтобы в это время искать новых клиентов.

Решение: бизнес-процесс сам поставит задачу внести в систему все необходимые данные, после чего договора, счета и акты будут автоматически сформированы. В случае необходимости согласования особых условий сделки руководитель сможет завизировать документ прямо из мобильного приложения на своем смартфоне или планшете.

Боль: необходимость держать дополнительного сотрудника, ответственного за работу с платежами.

Решение: автоматизированный процесс самостоятельно формирует счет на оплату, отправляет его клиенту, делает напоминание о скорой дате платежа, контролирует факт зачисления денег на р/с, сообщает руководителю о возникшей просрочке.

Bpm'online - корпоративная платформа для решения серьезных задач

Бизнес-процессы. CRM система. Электронный документооборот. Service Desk. Аналитика.

Взращивайте!

Сегментация

Лидогенерация

E-mail рассылки

CRM для маркетинга

Продавайте!

История клиента

Воронка продаж

Заказы и счета

CRM для продаж

Обслуживайте!

Контакт центры

Клиентский портал

ITIL Сервис

CRM для сервиса

Какие задачи мы решаем? Сложные.

У наших заказчиков сотни сотрудников и тысячи клиентов. Мы понимаем их нужды.

Автоматизация в банках

Автоматизация в банках

  • Корпоративные продажи
  • Кредитный конвейер
  • Коллекшн
Автоматизация ритейла

Автоматизация ритейла

  • Программы лояльности
  • Контакт-центры
  • Управление маркетингом
Автоматизация производства

Автоматизация производства

  • Заказы в производство
  • Управление закупками
  • База знаний
Продажа недвижимости

Продажа недвижимости

  • Управление сделкой
  • Печать документов
  • Управление арендой
CRM системы

CRM системы

  • Воронка продаж
  • Кредитный контроль
  • Email и SMS рассылки
Service Desk системы

Service Desk системы

  • Клиентские порталы
  • Обращения и инциденты
  • Сервисные договора

Наши клиенты

Автоматизация бизнеса клиенты

КОНТАКТЫ

Олег Чаевский
Прямой номер: +375 29 61 777 80

Отправьте нам заявку и мы свяжемся с вами в течение нескольких часов

Альтарас — небольшая компания, мы параллельно ведем не более 10 проектов. Благодаря такому подходу я лично вместе с нашими лучшими специалистами работаем в каждом проекте. Каждый клиент чувствует, что он особенный.

Буду рад познакомиться с Вами лично. Обращайтесь!

Последние новости